A plataforma de inteligência que move as maiores operações do mundo, implementada para o seu negócio.
A Ufly implementa a tecnologia líder global NICE/CXone para unir inteligência artificial, automação de processos de ponta a ponta e atendimento omnichannel em uma única infraestrutura corporativa.
Solicitar orçamento personalizadoA Ufly entrega ao mercado brasileiro a tecnologia líder global em experiência do cliente, suportando com segurança operações robustas que processam mais de 25 bilhões de interações por ano.
Impacto real e mensurável na sua operação
55% menos esforço com automação de ponta a ponta
Agentes de IA executam processos completos, conectando atendimento, sistemas internos e fluxos operacionais sem intervenção humana.
€2M economizados anualmente
Conecte linha de frente e retaguarda em um único fluxo inteligente, reduzindo custos operacionais e eliminando atividades manuais.
+30% de produtividade
Copilotos de IA resumem históricos, sugerem respostas e apoiam equipes em tempo real para aumentar performance e qualidade.
Resolva jornadas, não apenas perguntas
A experiência do cliente só termina quando a solicitação é processada com sucesso no sistema. Nossa plataforma atua de forma inteligente em todas as frentes de autoatendimento e engajamento.
Solicitar orçamento personalizadoCanais, pessoas e processos na mesma tela
Evite o maior fantasma do atendimento corporativo: fazer o cliente repetir a mesma história a cada transferência. Centralize os fluxos de trabalho de toda a organização.
Solicitar orçamento personalizadoInteligência em tempo real para sua equipe
Vá além das ferramentas básicas de gestão. Capacite seus colaboradores, supervisores e líderes com dados práticos e inteligência preditiva para elevar o desempenho operacional. Copilotos de IA especializados foram criados para apoiar o desempenho humano em cada função da operação, através de sugestões de resposta e buscas automáticas.
Solicitar orçamento personalizadoAutomatize jornadas completas de ponta a ponta
Com a tecnologia NICE/CXone implementada pela Ufly, sua operação transforma cada interação em um fluxo inteligente, seguro e contínuo.
Solicitar orçamento personalizadoElimine tarefas manuais e repasses desconectados
Conecte o atendimento ao backoffice e elimine as tarefas manuais, o retrabalho e os repasses desconectados entre equipes.
Solicitar orçamento personalizadoInfraestrutura corporativa pronta para escalar
Uma infraestrutura nativa em nuvem preparada para alta disponibilidade, segurança máxima e continuidade de negócios.
Solicitar orçamento personalizadoDesenvolvido para os mercados mais exigentes do Brasil
Solicitar orçamento personalizadoPor que escolher a Ufly para liderar esse projeto
A Ufly é a fornecedora autorizada da tecnologia NICE/CXone que combina visão consultiva, técnica e operacional com suporte local e presente no Brasil.
Solicitar orçamento personalizadoTransforme atendimento em experiência. Transforme experiência em eficiência operacional.
Saia de canais isolados, processos engessados e automações desconectadas. Construa uma operação de atendimento integrada, inteligente e preparada para escalar o seu negócio com segurança.
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