IA, CX e Software sob Medida para escalar sua empresa
A uFLY impulsiona o crescimento de empresas com soluções em Customer Experience, automação de processos com IA e desenvolvimento de software personalizado.
Resultados que sua empresa percebe na prática:
- +30% de produtividade nas operações
- 50% menos tempo de espera no atendimento
- Redução significativa de custos operacionais
- Clientes mais satisfeitos e fiéis
- Jornada totalmente integrada, com rastreabilidade de ponta a ponta
Experiência do Cliente (CX)
Conectamos marcas e pessoas com experiências que fidelizam e aumentam o NPS
- CXone da NICE: Plataforma líder global em Cloud Contact Center.
- Salesforce integrado: Marketing, vendas e atendimento em um único CRM
- Consultoria especializada: Mapeamos jornadas, fluxos e canais.
- Omnichannel real: WhatsApp, voz, e-mail, redes sociais e mais.
Experiência do Cliente (CX)
Impacto direto no seu negócio
Elevação do NPS e retenção de clientes.
Eficiência e performance nos canais de atendimento.
Redução de custos com escalabilidade ágil.
Visão completa da jornada do cliente
Educação
Gestão acadêmica, matrícula automatizada e emissão de certificados.
Financeiro
Análise de crédito, prevenção de fraudes e conciliação bancária.
IAzzie
IAzzie – Inteligência Artificial na prática
Substitua seu RPA por agentes de IA treinados para operar como sua equipe. Automatize processos, integre seu ERP, escale seu backoffice e acelere seu atendimento com a IAzzie, nossa plataforma própria que une RPA, IA Generativa e agentes digitais autônomos.
Principais funcionalidades da IAzzie:
- Execução de tarefas com aprendizado contínuo.
- Atendimento com IA conversacional via WhatsApp, e-mail, chat.
- Integração com ERPs, CRMs e plataformas de atendimento.
- Monitoramento em tempo real com gestão centralizada.
Integração e otimização contínua
Integração nativa com CRMs, ERPs e plataformas.
Automação de fluxos com regras personalizadas.
Funis de atendimento otimizados: nenhuma oportunidade se perde.
Fábrica de software
SQUADs sob demanda.
Desenvolvimento digital com excelência técnica, agilidade e segurança. Criamos produtos do zero, modernizamos sistemas legados e realizamos integrações complexas.
- Sistemas web, mobile e desktop sob medida
- Sustentação evolutiva para aplicações críticas
- Integrações entre plataformas diversas
- Equipes ágeis com práticas CI/CD e deploy automatizado
AMS Cloud – Application Management Services
Gestão contínua e estratégica para garantir performance e evolução dos seus sistemas.
Nosso modelo de AMS Cloud garante sustentação técnica e evolução funcional com previsibilidade
Monitoramento proativo e correções com SLA
Time dedicado com governança técnica e metodologias ágeis
Suporte a aplicações web, mobile e legadas
Sustentação evolutiva com foco em segurança e escalabilidade
Modernização de Aplicações
Transforme sistemas legados em ativos modernos, seguros e escaláveis.
Migramos, atualizamos e integramos seus sistemas para a nuvem com Oracle Cloud Infrastructure (OCI) e arquitetura aberta.
- Performance superior e disponibilidade constante.
- Ambientes híbridos e multicloud com flexibilidade total.
- Atualizações contínuas e seguras.
- Redução de riscos operacionais.
- Entregas mais rápidas com automação de testes e deploys.
Nossos parceiros
Por que escolher a uFLY?
Mais de 500 processos automatizados em produção.
Décadas de experiência em tecnologia e transformação digital.
Parcerias estratégicas com NICE, Oracle e Salesforce.
Time multidisciplinar com visão estratégica e profundidade técnica.
Foco total em performance, escalabilidade e experiência do cliente.
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Contato
- contato@ufly.com.br
- (41) 9 9151-2745