Apresentação Institucional
NOW U CAN FLY!
A uFLY
Escolha quem entrega resultados: Combinamos inovação, experiência e foco em você para transformar desafios em oportunidades e garantir seu sucesso.
- +20 ANOS de experiência na área de tecnologia.
- EXPERTISE em automação e CX.
- IAZZIE: Nossa plataforma própria de IA.
- Clientes mais satisfeitos e fiéis
- Jornada totalmente integrada, com rastreabilidade de ponta a ponta
Fundação
Um grupo de amigos, especialistas em desenvolvimento de sistemas, consultoria em Contact Center e projetos de alta complexidade se unem para criar a empresa.
Parcerias
Firmamos parcerias com empresas renomadas no mercado, como NICE, Oracle, Salesforce e Vonage, para oferecer produtos e serviços de altíssima qualidade.
Automação
Criamos uma unidade de negócios especializada em automação de processos, com o objetivo de fornecer produtos e serviços que atendam às demandas crescentes desse mercado.
IAzzie
Visando integrar soluções de automação em um único sistema, nossa plataforma de RPA evoluiu para a IAzzie, um software de Automação Inteligente que utiliza Inteligência Artificial.
O que oferecemos,
na prática?
PROCESSOS MANUAIS E REPETITIVOS.
PRODUTIVIDADE COM AUTOMAÇÃO.
BAIXA EFICIÊNCIA OPERACIONAL.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE MELHORADA.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE PREJUDICADA.
RESULTADOS MENSURÁVEIS RAPIDAMENTE
O desafio do mercado hoje:
PROCESSOS MANUAIS E REPETITIVOS.
BAIXA EFICIÊNCIA OPERACIONAL.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE PREJUDICADA.
Nossa transformação:
PRODUTIVIDADE COM AUTOMAÇÃO.
EXPERIÊNCIA DO CLIENTE MELHORADA
RESULTADOS MENSURÁVEIS RAPIDAMENTE
Por que confiar na uFly?
Mais de 500 processos automatizados em produção.
Décadas de experiência em tecnologia e transformação digital.
Parcerias estratégicas com NICE, Oracle, Salesforce, Vonage e Felitron.
Time multidisciplinar com visão estratégica e profundidade técnica.
Foco total em performance, escalabilidade e experiência do cliente.
Nossas soluções
- IAzzie: Substitua seu RPA por Agentes de IA e reduza custos, automatize processos, integre seu ERP, escale o backoffice e acelere seu atendimento.
- Cloud: Transformamos ambientes legados em arquiteturas modernas e escaláveis na nuvem. Parceria oficial Oracle Cloud para projetos completos de Move-To-Cloud e migrações entre clouds, com continuidade operacional, performance e segurança.
- Squad: Estamos comprometidos em ajudar sua organização a se destacar ao oferecer experiências memoráveis que cativam, fidelizam e impulsionam o crescimento, em parceria estratégica com a CXone e Salesforce.
- Serviços Gerenciados: Desenvolvimento digital com excelência técnica, agilidade e segurança. Criamos produtos do zero, modernizamos sistemas legados e realizamos integrações complexas.
Experiência do Cliente (CX)
Conectamos marcas e pessoas com experiências que fidelizam e aumentam o NPS
- CXone da NICE: Plataforma líder global em Cloud Contact Center.
- CRM integrado (Salesforce): Marketing, vendas e atendimento em um único lugar.
- Consultoria especializada: Mapeamos jornadas, fluxos e canais.
- Omnichannel real: WhatsApp, voz, e-mail, redes sociais e mais.
IAzzie
Principais funcionalidades da IAzzie
- Execução de tarefas com aprendizado contínuo.
- Atendimento com IA conversacional via WhatsApp, e-mail, chat.
- Integração com ERPs, CRMs e plataformas de atendimento.
- Monitoramento em tempo real com gestão centralizada.
Fábrica de software
SQUADs sob demanda.
Desenvolvimento digital com excelência técnica, agilidade e segurança. Criamos produtos do zero, modernizamos sistemas legados e realizamos integrações complexas.
- Sistemas web, mobile e desktop sob medida
- Sustentação evolutiva para aplicações críticas
- Integrações entre plataformas diversas
- Equipes ágeis com práticas CI/CD e deploy automatizado
Resultados que entregamos na prática:
- +500 processos automatizados.
- +1.000.000 agentes globais em NICE.
- Disponibilidade 99,99%.
- Redução de TMA e aumento de FCR.
Expertise comprovada em automação e CX.
Entrega ágil e mensurável.
Parcerias com líderes globais.
Suporte e evolução contínua.
Nossos parceiros
Pronto para escalar sua operação com tecnologia?
Contato
- contato@ufly.com.br
- (41) 9 9151-2745