Política de Privacidade e Proteção de Dados
Atualizada em 31/07/2024
Introdução
A presente Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer as práticas de coleta, uso, compartilhamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do site www.ufly.com.br e de nossos clientes, colaboradores e parceiros. A uFly, como fábrica de software e integradora de serviços, reconhece a importância da privacidade e se compromete a tratar os dados pessoais de forma segura e transparente, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A uFly valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados detalha como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos produtos e serviços. Ao acessar nosso site, aplicativos e utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Termos e definições
Para fins de entendimento dessa Política de Privacidade e Proteção de Dados, utilizaremos os seguintes termos:
Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável.
Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, arquivamento ou eliminação.
Titular dos Dados: Pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.
Controlador de Dados: Pessoa natural ou jurídica que determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.
2. Quais os nossos princípios de Proteção de Dados?
Nos comprometemos a seguir os seguintes princípios ao tratar dados pessoais:
Legalidade, Transparência e Lealdade: Os dados pessoais serão tratados de forma lícita, transparente e justa.
Limitação da Finalidade: Os dados serão coletados para finalidades específicas e legítimas, e não serão tratados de maneira incompatível com essas finalidades.
Minimização de Dados: Apenas os dados pessoais necessários para as finalidades específicas serão coletados e tratados.
Exatidão: Os dados pessoais serão mantidos da forma que forem informados pelo titular.
Limitação da Conservação: Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para as finalidades para as quais são tratados.
Integridade, Confidencialidade e Segurança: Os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a segurança adequada contra o tratamento não autorizado ou ilegal e serão mantidos protegidos.
3. Quais dados coletamos?
Coletamos diversos tipos de dados pessoais, que podem variar dependendo da forma como você interage conosco. As categorias de dados coletados incluem:
Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, gênero, nacionalidade, documentos de identificação (RG, CPF, CNH), endereço físico e eletrônico, número de telefone.
Dados de contato: informações de contato pessoal e profissional, como endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e informações de redes sociais.
Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, dados bancários, histórico de transações e faturas.
Dados de login: nome de usuário e senha para acesso aos nossos serviços.
Dados de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, informações sobre o navegador e outros identificadores exclusivos do dispositivo.
Dados de localização: dados de GPS e informações sobre sua localização geográfica (com seu consentimento explícito).
Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos produtos e serviços, como páginas visitadas, recursos acessados, frequência de uso e interações com nossos conteúdos.
Dados de marketing e preferências: informações sobre suas preferências de marketing, produtos e serviços que você está interessado, e como você se relaciona com nossas comunicações de marketing.
4. Como utilizamos seus dados?
Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, incluindo:
Prestar os serviços contratados: desenvolver e entregar soluções de software personalizadas, fornecer suporte técnico, manter seus dados atualizados e processar pagamentos.
Personalizar sua experiência: oferecer conteúdo e serviços personalizados de acordo com suas necessidades e interesses, como recomendações de produtos, ofertas personalizadas e experiências de usuário otimizadas.
Marketing: enviar comunicações de marketing, como newsletters, promoções e materiais promocionais, por e-mail, SMS, aplicativos móveis e outras plataformas de comunicação (com seu consentimento prévio).
Análise e melhoria: analisar seus dados para entender como você utiliza nossos produtos e serviços, identificar tendências, melhorar nossos produtos e serviços existentes e desenvolver novos produtos.
Segurança e prevenção de fraudes: proteger seus dados e nossos sistemas contra acesso não autorizado, perda, divulgação não autorizada, alteração ou destruição.
Cumprimento legal: cumprir obrigações legais e regulatórias, como responder a solicitações de autoridades competentes.
5. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Parceiros de negócios: empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como provedores de hospedagem, plataformas de pagamento, ferramentas de análise de dados e empresas de marketing.
Prestadores de serviços: empresas que prestam serviços em nosso nome, como empresas de contabilidade, jurídicas e de consultoria.
Autoridades competentes: em cumprimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades governamentais.
6. Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
Criptografia: utilizamos criptografia de ponta a ponta para proteger seus dados sensíveis, tanto em trânsito quanto em repouso.
Firewalls: nossos sistemas são protegidos por firewalls de última geração para prevenir ataques cibernéticos.
Controles de acesso: o acesso aos seus dados é restrito a funcionários autorizados e que necessitem dessas informações para o desempenho de suas funções.
Monitoramento contínuo: nossos sistemas são monitorados continuamente para detectar e responder a ameaças de segurança.
Incidentes de segurança: possuímos um plano de resposta a incidentes de segurança para lidar com qualquer violação de dados.
7. Seus direitos como Titular dos Dados
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso: solicitar informações sobre os seus dados que possuímos.
Correção: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados.
Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades.
Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro controlador.
Limitação do tratamento: solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
Revogação do consentimento: revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre sua navegação e personalizar sua experiência em nosso site. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade e Proteção de Dados periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site e, em alguns casos, podemos notificá-lo diretamente.
10. Como entrar em contato conosco
Para entrar em contato conosco sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para contato@ufly.com.br.
